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職工教育服務熱線:95723 補貼咨詢電話:020-83180929

補助常見問題

  • 個人附件上傳不了怎么辦?

    檢查所有要上傳的掃描件大小合共不能超過10M,然后再更換瀏覽器再進行申請,建議使用搜狗、QQ瀏覽器。

  • 職工申請審核不通過怎么辦?可否申訴?

    職工先通過郵箱查看審核不通過的原因,如有疑問,可通過以下兩種方法處理。一是可直接在個人中心申請進度條右側的申訴按鈕寫下申訴意見,廣東職工教育網工作人員會在24小時之內回復;二是致電所在區產業直屬單位工會管理員或省職工教育網工作人員020-83180929、83180650。

  • 職工如何修改被駁回的申請資料?

    職工可登錄個人中心,在申請記錄進度條右側 “修改”按鈕,進入第一步第二步重新修改資料后提交即可。

  • 職工如何查詢自己的審核狀態?對駁回或不通過的原因有反饋意見或者疑問如何處理?

    方式一:留意注冊賬號時所填的手機號以及郵箱,系統會把所有審核結果反饋以短信的形式發送到職工手機且同步發送到郵箱,職工可根據郵件內容進行核實;方式二:可根據個人中心“我的申請記錄”的進度條,查看申請被哪一級的工會審核否定,具體原因可致電被否定結果的工會審核人員,工會審核人員可保留審核解釋權。

  • 如何確定自己的證書是補貼范圍內的國家職業資格證書?在哪里可以查詢到職業資格證書驗證報告?

    (1)按照政策條件:參加廣東省有關培訓教育機構的職業培訓取得的國家職業資格證書;(2)證書封面印有“中華人民共和國職業資格證書”,且在職業資格鑒定中心能查詢到證書驗證報告的都可認定為國家職業資格證書。證書驗證報告可在全省職業資格證書查詢網址www.gdhrss.gov.cn首頁-在線查詢。

  • 如果選錯補貼標準怎么辦?

    職工成功提交申請后,在上一級工會未審核情況下,如需修改所選補貼標準,可登錄個人中心,查看申請記錄,點擊“修改”按鈕進行調整;如已經被審核可致電所屬區產業直屬單位工會管理員,由管理員駁回職工申請后進行修改或由管理員致電省職工教育網工作人員進行處理。

  • 享受了在職工網報讀的院校補貼,能否享受省總工會提升學歷補貼、本市或者本區縣(鎮)的相關補貼?

    可以,即可疊加享受,具體補貼標準以院校在省職工教育網公布的為準。

  • 個人什么時候可以領到補貼?

    符合條件且在網上成功申領補貼的農民工,在審核通過后可登錄廣東職工教育網實時查看補貼申請與發放進度,詳情可咨詢當地地級市工會,原則上在本人上傳學籍在線驗證報告后3-6個月左右。

  • 享受了省總工會學歷補貼,能否享受本市或者本區縣(鎮)的相關補貼?

    原則上廣東省發文的補貼由省總組織,如市、縣(鎮)配套補貼政策發文(廣州除外),即可疊加享受,具體以當地發文文件為準。

  • 申請表提交后發現資料填錯(比如銀行卡號填錯)應該如何修改?

    職工成功提交申請后如需修改相關信息,須致電所屬區產業直屬單位工會管理員,由管理員駁回職工申請后進行修改或由管理員致電省職工教育網工作人員進行處理。

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